Como configurar a Agenda

Antes de agendar, a Agenda precisa saber quem atende, quais serviços você oferece e em que horários. Tudo isso fica em Configurações › Agenda › Geral. Por exemplo, a Bella Moda cadastra a costureira Carla como recurso, o serviço "Ajuste de barra" com 30 minutos e R$ 40,00, e o horário dela de segunda a sexta.

Fuso horário

Em Fuso horário, preencha o campo Timezone com o fuso da sua empresa (por exemplo, America/Sao_Paulo) e clique em Salvar. Toda a grade e os horários da Agenda usam esse fuso.

Recursos: quem ou o quê atende

Recurso é quem recebe os compromissos: um profissional, uma sala ou uma estação.

1. Em Recursos, clique em Administrar e depois em Novo recurso.
2. Na aba Geral, preencha o Nome (por exemplo, "Carla"), adicione uma foto se quiser e escolha o Tipo: Profissional, Sala, Estação ou Outro.
3. Clique em Criar recurso. As abas Horários e Serviços passam a ficar disponíveis.

Horários de atendimento de um recurso

Na aba Horários do recurso, para cada Dia de semana:

1. Marque Atende nos dias em que o recurso trabalha.
2. Preencha Entrada e Saída.
3. Se quiser, preencha Almoço (opcional) e Intervalo (opcional) com início e fim.
4. Use Aplicar em todas, na coluna Repetir, para copiar o horário de um dia para os demais.
5. Clique em Salvar.

O almoço e o intervalo precisam ficar dentro do horário de trabalho e não podem se sobrepor. A Agenda só oferece horários dentro desse expediente.

Serviços e comissão de um recurso

Na aba Serviços do recurso, responda Este recurso realiza serviços?. Se sim, marque os serviços que ele atende e, se quiser, informe a Comissão % de cada um. Para usar a mesma comissão em todos, preencha o valor em Aplicar em todos e clique em Aplicar.

Tipos de serviço

Os tipos de serviço definem a duração e o valor padrão dos compromissos.

1. Em Tipos de serviço, clique em Administrar e depois em Novo serviço.
2. Preencha o Nome e escolha uma cor.
3. Se quiser, escolha a Categoria e o Recurso padrão.
4. Informe a Duração (minutos) e o Valor (R$).
5. Clique em Criar serviço.

Para preços diferentes no mesmo serviço, use Variantes de preço e clique em Adicionar variante. Cada variante combina até dois eixos (Eixo 1 e Eixo 2) com valor e duração próprios. Por exemplo: "Ajuste de barra" × "Calça" ou "Vestido". Sem variantes, vale o preço único do serviço.

Para agrupar serviços, cadastre Categorias de serviço (por exemplo, "Ajustes" e "Consultoria"). É opcional.

Complementos

Complementos são extras opcionais que somam no valor e, se tiverem duração, no tempo do compromisso. Por exemplo, "Passadoria" junto com um ajuste.

Em Complementos, clique em Administrar e depois em Novo complemento. Preencha Nome, Valor (R$) e, se quiser, Duração extra (min). Em Serviços, marque com quais serviços ele pode ser usado. Se nenhum serviço for marcado, o complemento não aparece.

Pacotes

Pacotes juntam serviços com quantidade e preço, como "Pacote 4 ajustes". Em Pacotes, clique em Administrar e depois em Novo pacote. Dê um Nome e adicione os itens com Serviço, Qtd e Preço unitário. A venda e o uso dos pacotes acontecem na própria Agenda (veja "Como usar a Agenda").

Fichas no contato

Ative Fichas no contato para cadastrar fichas ligadas ao contato e escolher uma no compromisso. Por exemplo, um petshop usa a ficha "Pet" para cada animal do cliente.

1. Ligue a chave Fichas no contato.
2. Em Nome da ficha, escreva o nome (por exemplo, "Pet") e clique em Salvar.
3. Em Campos da ficha, clique em Novo campo e escolha o tipo: Texto, Texto longo, Número, Data ou Lista de opções.

Formas de Recebimento

Aqui ficam as formas usadas ao registrar pagamentos de compromissos: Pix, Dinheiro, Cartão de débito, Cartão de crédito, Cheque e Crédito do cliente. Clique em Administrar para ativar só as que a empresa usa.

Em Configurar, informe a Taxa % e o Prazo (D+), que é em quantos dias o valor cai na conta. No Cartão de crédito, cadastre cada quantidade de Vezes com taxa e prazo próprios, usando Adicionar parcela.

Editar, desativar e excluir

Na lista de cada seção, use Editar para mudar um item e Desativar para tirá-lo de uso sem apagar. Use Ativar para voltar. Serviços, categorias e complementos também podem ser apagados com Excluir. Recursos e pacotes não são excluídos, só desativados.

Quem pode configurar

Só Proprietários e Administradores. Agentes usam a Agenda, mas não alteram recursos, serviços e horários.

Problemas comuns

• "timezone inválido": use o formato Continente/Cidade, como America/Sao_Paulo.
• "Já existe um recurso com este nome", "Já existe um tipo de serviço com este nome", "Já existe um complemento com este nome" ou "Já existe um pacote com este nome": escolha outro nome.
• "Comissão inválida. Use um valor entre 0 e 100.": a comissão é uma porcentagem de 0 a 100.
• "Adicione ao menos um item.": o pacote precisa de pelo menos um serviço.
• "Cada serviço só pode aparecer uma vez no pacote": junte as quantidades do mesmo serviço em uma linha só.